BLOGUE L'ASSURANCE AVEC SOIN

« J’envoie ce message pour souligner l’excellent service de Nancy.

L’une des tâches les plus difficiles à accomplir à la suite du décès d’un proche est de remplir la demande de règlement d’assurance vie. 

Montrer à nos clients combien nous nous soucions d’eux et les aider pendant les périodes difficiles est primordial dans nos activités.

Le film d’animation Gang de requins, de DreamWorks, commence avec un jeune poisson, Oscar, qui fait visiter son penthouse au spectateur; mais, quand la caméra fait un plan panoramique, on se rend compte qu’en réalité, Oscar fait semblant devant un grand panneau-réclame. Ne se rendant pas compte de l’illusion, le bernard-l’ermite Joe le dingue crie à Oscar « Maintenant que tu vis dans un penthouse, est-ce que je peux être ton conseiller financier? »

Être à l’écoute de nos clients et comprendre leurs besoins est ce qui fait des membres de notre équipe de service à la clientèle les meilleurs pour ce genre de travail. Leur réceptivité envers la clientèle leur permet d’aider un grand nombre de gens, comme cette cliente qui a pris le temps de nous faire savoir combien elle a apprécié la compréhension et les conseils de Lindsay :

Quoi de mieux que les Jeux olympiques qui commenceront cette semaine pour dépeindre ce que signifie réaliser ses rêves?