Au Canada, les compagnies d’assurance ont payé 75 % plus de règlements en santé mentale en 2021 en comparaison avec 2019 [ACCAP], bien que les demandes de règlement d’invalidité incluant un volet de santé mentale soient à la hausse depuis bon nombre d’années. L’Empire Vie a collaboré avec The Claim Lab pour créer un outil permettant de préciser son analyse prédictive et l’approche de saisie des indicateurs de santé mentale. L’Empire Vie était le premier assureur au Canada à collaborer avec The Claim Lab. Dans ce blogue, Michelle Cortes, notre directrice de produits pour l’assurance invalidité de longue durée, reçoit en entrevue Ian Bridgman, directeur général de The Claim Lab, et Steve Higgins, qui supervise la gestion des demandes de règlement d’invalidité à l’Empire Vie, afin de discuter de la manière dont The Claim Lab nous aide à gérer les demandes de règlement en santé mentale.