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Assurance et placements

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ASSURANCE - SERVICE CLIENT

La sûreté et la sécurité dans leur forme la plus pure

Service client, Assurance

Femme fille embrassant

L'Empire Vie est fière d'offrir une base de sécurité financière à ses clients ainsi qu'un filet de sécurité financière lorsque l'inévitable se produit. 

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Le Service à la clientèle de l’Empire Vie fait une différence

Service client, Assurance

femme avec téléphone

Que faites vous lorsque vous recevez un appel d’une personne en colère ou frustrée?

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Moments mémorables de l’équipe du Service à la clientèle de l’Empire Vie

Service client, Assurance

Photo d'une femme

C’est toujours un plaisir de recevoir les témoignages de l’équipe du Service à la clientèle de l’Empire Vie sur quelques unes de leurs interactions les plus mémorables.

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Appréciation du service

Service client, Assurance

Couple à la recherche à l'écran d'ordinateur portable

Il est toujours agréable de recevoir des commentaires sur le service à la clientèle de l’Empire Vie.

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Montrer que l’Empire Vie se soucie de ses clients

Service client, Assurance

photo de Nancy

« J’envoie ce message pour souligner l’excellent service de Nancy.

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Trouver chaussure à son pied pour obtenir des conseils financiers

Service client, Assurance

Jeune couple, parler à un conseiller

Le film d’animation Gang de requins, de DreamWorks, commence avec un jeune poisson, Oscar, qui fait visiter son penthouse au spectateur; mais, quand la caméra fait un plan panoramique, on se rend compte qu’en réalité, Oscar fait semblant devant un grand panneau-réclame. Ne se rendant pas compte de l’illusion, le bernard-l’ermite Joe le dingue crie à Oscar « Maintenant que tu vis dans un penthouse, est-ce que je peux être ton conseiller financier? »

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Comprendre le cœur de la question à l’Empire Vie

Service client, Assurance

Lindsay au travail

Être à l’écoute de nos clients et comprendre leurs besoins est ce qui fait des membres de notre équipe de service à la clientèle les meilleurs pour ce genre de travail. Leur réceptivité envers la clientèle leur permet d’aider un grand nombre de gens, comme cette cliente qui a pris le temps de nous faire savoir combien elle a apprécié la compréhension et les conseils de Lindsay :

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Voici Jordan

Service client, Assurance

Jordan assis

Nous apprécions recevoir des commentaires de nos clients et de savoir comment nous avons pu vous aider.

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Retrouver des fonds oubliés pour un client

Service client, Assurance

day2-fr

Qu'est-ce que vous obtenez lorsque vous croisez une police qui vient à échéance, le pouvoir des médias sociaux et une équipe dévouée aux meilleurs intérêts de nos clients? Une retraitée fort surprise et heureuse et des membres du personnel fiers de dire : « Nous prenons soin de nos clients. » 

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